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Le site traindog.fr (« le Site » ou « TrainDog ») est édité par : Alexandre Schutz, entrepreneur individuel (micro-entreprise), immatriculé au RCS de Metz sous le numéro 107 006 256. Siège : 9 Rue de l'Église, 57550 Merten, France. Contact : contact@traindog.fr. Directeur de la publication : Alexandre Schutz. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le Site est édité et hébergé via la plateforme Lovable : Lovable Labs Incorporated (Lovable Labs AB pour l'Union européenne), Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède — support@lovable.dev. Les données et fichiers de la plateforme (base de données, authentification, stockage) sont hébergés sur l'infrastructure de Supabase, sous-traitant technique de Lovable, au sein de l'Union européenne (centres de données certifiés SOC 2 Type II / ISO 27001). Les vidéos de formation sont hébergées et diffusées par BunnyWay d.o.o. (Bunny Stream), Slovénie — Union européenne.

TrainDog est titulaire d'une assurance de responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de :

Hiscox SA — établissement secondaire en France
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Numéro de contrat : HSXIN320088733A

Étendue géographique de la couverture : monde entier, à l'exclusion des États-Unis et du Canada.

La marque TrainDog est déposée auprès de l'INPI. L'ensemble des éléments du Site (structure, textes, logos, graphismes, mascotte Rubie, base de données) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée constitue une contrefaçon. Les contenus publiés par les utilisateurs restent leur propriété, dans les conditions prévues par les CGU.

Conformément au Règlement (UE) 2022/2065 (« DSA ») et à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 (LCEN), tout contenu illicite peut être signalé via le bouton de signalement présent sur chaque contenu, ou par courriel à contact@traindog.fr. Point de contact unique (articles 11 et 12 DSA) : contact@traindog.fr — communications possibles en français et en anglais.

Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, après nous avoir adressé une réclamation écrite restée infructueuse, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur désigné : CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Tél. : 01 89 47 00 14. Saisine et informations : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Courriel : litiges@cm2c.net. Pour un litige transfrontalier au sein de l'Union européenne, le consommateur peut s'informer auprès du Centre Européen des Consommateurs France (europe-consommateurs.eu).